【キューピッド】赤羽と大宮でダイビングライセンスを取得

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2020/1/25 獅子浜ツアー&オープンウォーターダイバーコース: こんにちは！今日はファンダイブとオープンウォーターダイバー講習で獅子浜に来ております！天気は晴れ！微風！そよ風が気持ちいいです！本日はこちらのメンバー様達です！久しぶりのダイブにワクワクしているブランクダイバーさんがにこやかです！また、カメラ派のお客様も３名！じっくり落ち着いて写真の練習をします！それでは行ってきます！はい！早速2本行ってきました！タカアシガニ、アオリイカ、ニジギンポ、イソギンチャクエビ、イソギンチャクモエビなどなど見てきました！ダイビングの後はビーチクリーンナップ！皆で海のゴミ、ガラスのかけら(シーグラス)を払いました！こんなに綺麗です！獅子浜を出発しました！只今、美味しいものを食べながらログをつけております！

2020/1/24 PADI優秀賞を取った時だからこそ気を引き締める: こんばんは！キューピッドちゃーりーです。キューピッド大宮店は2019年度優秀賞を受賞致しました(^O^)／ジョニーが嬉しそう…大宮の店長は私だぞー！笑さて、今日はそんな優秀賞を取得した時だからこそ！全国で良く聞くダイビングトラブルやクレームを開示して気を引き締めてみようと思います。【全国の現地ショップクレーム編】 ex1.仲間の付き合いで利用しましたが、潜って写真撮ってる時に数回、ブザーで煽られる事があって、正直、二度と利用したくありません。あと、客によって態度を変えるのも、印象に残ってます。（伊豆）確かに、水中で知らない方が時々ホーン鳴らしまくる方もいますね… 私も、あんまり好きではないので、極力使わないようにしています。急に珍しい生物が出た時や、本当に危ない時にだけ使うようにしています。他のお客様のエアの減りや窒素の関係、その他にも見せたい生物等もあるので、一概にも言えないのですが、アフターフォローで【エア早い人いるので撮影中に切り上げさせてごめんね】とか事前に【初心者の方がいるのであんまりゆっくり撮影出来ないかも！？】等の説明してあげればまた心象は違ったかもしれません。 ex2.初心者なのでガイド付きで潜りましたが、流れが非常に強くとても怖い思いをして死ぬんじゃないかと思いました。（沖縄）ダイビングはとても楽しい趣味ですが、やり方を一つ間違えば危険と隣り合わせだという事を決して忘れてはいけません。常に安全第一ですね。そしてポイント的にレベルの高い海である場合には、お客様のニーズだけ伺って受け付けるのではなく、ダイバーの経験値やスキル、当日の海の状況も総合的に考えてポイント選びはしなければいけません。特に初心者の場合やブランクダイバーには一層注意が必要です。 ex3.店員態度が最悪で、潜る前のレクチャー等ありませんでした。ほとんど潜ったことが無かったので説明してもらうように求めると、どうせ説明しても、潜る時覚えてないでしょ？で済まされました。説明もしてくれないなら、わざわざ日本人店員のいる店にした意味もありませんでした。機材もとても古く、ボロボロで、嫁さんのウエットスーツは肩の部分の生地がなく、スケスケで、ウエットスーツの保温性とかそれ以前の問題でした。私がダイビングをした時、とても寒く、嫁さんは水中でも、船上でもガタガタ震えて申し訳なく感じてしまいました。また、フィンも片方色が違ったり、シュノーケルもオモチャのようなものでした。沖縄で何度か体験ダイビングをしたことがあったのですが、天と地の差を感じ、愕然としました。（海外）ブリーフィングはとても大切な情報です。どういう海なのか？どういうダイビングスタイルで潜って行くのか？その海の楽しみ方や注意点や万が一の対処法…簡潔ですがそのダイビングの楽しさやリスクが大きく変わってきます。器材もあまりにもボロボロだったりすると保温性ないですよね…キューピッドもメンテナンスは定期的にやっていますが、どうしても器材は年季は入って来ているのでお客様の気持ちを考えて器材準備をする必要がありますね。【全国のショップ都市型編】 ex4.高速道路を爆音で音楽を鳴らしながら150㌔のスピードで飛ばし、運転中に携帯端末で通話をしていた時点で少しイヤな予感がありました。現地に着いた後、まだ不慣れだったため準備に手間取っていると、嫌みを言われ、舌打ちをされ、一端放置され雨天で地面が濡れている所に、積んでいた荷物を落とされたり、買ったお土産まで勢いよく落とされたので中身が無事か心配していたら「弁償するから！弁償！！それでいいだろ」と凄まれたり散々でした。（都市型）接客トラブルですね。一昔前とは違い、今は運転の際は【ながら運転】は違反です。海ばかりではなく、車の運転も含め陸上でも快適に過ごせるのか？それだけでもツアーの印象が全く変わってきます。上記はかなり極端な例だと思いますが、ふとした言葉使いや態度で同じことをしていても快適度や楽しさは大きく変わってくると思いますので、改めて気を引き締めて行きたいと思います。 ex5.説明が足りません。初めの説明で実習状況など聞いても「まずは学科を終わらせてから。人は口ではやってくるなんて言っても、実際にはできないこともある」と言われ教えてもらえず。３日で学科を終わらせて初めて２人以上希望者が集まらないとプールも海洋講習もやってくれないということを知りました。１人でやるなら別途２万円。３日間でプラス６万円です。おかげで２か月で取る予定が３か月に伸び、旅行には間に合いませんでした。（都市型） PADIのHPにもダイビングショップの選び方は記載されています。あまりにもライセンス講習が一般的な所よりも安い所は何かしら上記のようなトラブルが起こりやすい傾向があります。ショップ選びの方法は下記PADI HPを参照してみて下さい。ショップ選びのポイント10はこちらをクリック ex6.押し売りが酷い…（都市型）インストラクターが一番器材の事を詳しく知っているので、プロとして器材説明する必要はあると思います。プロが一切説明してくれなかったら誰も安全性や快適さや使いやすさの良さを分からなく、それも問題だと思いますので…上記ex3のように現地は器材が酷い時は酷いです。ただし、お客様がどのような事を求めているのか？を考えて提案したり提案しなかったりはしないと行けないのかと思います。ご紹介が間違えると押し売りになってしまうのでバランスが難しい所もありますが気を付けて行きたいと思います。色々とありますね！色々と見てきましたが、お客様はスタッフに対してインストラクターにすごく特別な事を求めているわけでは無くて、当たり前の接客を求めていることが多いです。海自体が元々とても癒される場所だったり、面白い場所だったりするので、そこを生かすだけで良いと思うんです。そこをガイドや講習をインストラクションする（教える、指導する） …という気持ちになってしまうから上から目線になってしまうスタッフ方が居るんだと思います。コンダクトやイントロダクション、提案させて頂くご紹介させて頂く（提案者） …という気持ちで常にインストラクターは活動した方が間違いなくお客様のニーズに寄り添ったスタッフになれるのではと最近は考えています。優秀賞を獲得したからと言っても、まだまだダメな所は沢山あると思いますので… 身を引き締めていこうと思います。 ☆彡☆彡☆彡ただいまツアーバザール受付中☆彡☆彡☆彡 ☆彡☆彡☆彡ついに来た！！新春恒例ツアーバザール！！☆彡☆彡☆彡 2020年1月15日（水）～31日（金）の２週間の間に２月＆３月＆４月のツアーをお申し込んで頂くとなんとツアーが30％ｏｆｆ！！（ビックツアー、イベントツアーは除きます）また２月～４月それぞれのツアーに毎月ご参加される方に… バザール専用キャンペーンスタンプカードにスタンプを押印致します。今年はスタンプ２つで… 【キューピッドボールペン】スタンプ３つで… 【キューピッドマグカップ】をプレゼント☆彡日頃から役に立ちそうですね～！結構便利なので是非ゲットして下さいね！！お申し込みは１月15日（水）より受付開始です☆彡メール、ＬＩＮＥ＠、は先着順でご予約を承ります。電話やご来店での直接受け付けは1月15日（水）～31日（金）のＰＭ12：00～ＰＭ21：00の間の営業時間にスタッフに受付いたします。ツアーが満員となり次第終了させて頂きますので興味のあるツアーはお早目にお申込みをしておきましょう(^O^)／キャンセル料は２週間前から発生しますので、やっぱり行けない場合には２週間前にキャンセルしておいて下さいね！！ツアーは何個でもお申込み出来ますので興味のあるツアーはお申込みをしておきましょう！！

2020/1/23 次回の親睦会は「海鮮居酒屋」(^O^)／: こんにちは！てんとです(^O^)／普段からお世話になっているpaypayですがまた新しくキャンペーンを実施するみたいですね！詳しい事は僕も分かっていないのですが 1週間で1万以上歩いた方に抽選で総額222万円相当のpaypayボーナスが付与されるみたいですね！今までの買った分だけ還元！みたいなキャンペーンの中で歩くだけ！って結構面白いですよね！僕も暇なときはお店の中歩き回ってみようかな（笑）キャンペーンは1/29～2/26まで開催だそうですよ～そうそう、昨日は親睦会にご参加いただいた皆様ありがとうございました！また是非参加し下さいねヾ(≧▽≦)ﾉさてさて来月の親睦会は 2/21（金）赤羽方面で「海鮮居酒屋」になります！ご参加希望の方はスタッフやLINEで教えて下さーい！それと、バブルメーカーで手伝ってくれる方も募集中です！ 3/20春分の日に開催予定ですのでダイビングや子どもが好きな方一緒に社会貢献しましょう！よろしくお願いしまーす！ ☆彡☆彡☆彡ただいまツアーバザール受付中☆彡☆彡☆彡 ☆彡☆彡☆彡ついに来た！！新春恒例ツアーバザール！！☆彡☆彡☆彡 2020年1月15日（水）～31日（金）の２週間の間に２月＆３月＆４月のツアーをお申し込んで頂くとなんとツアーが30％ｏｆｆ！！（ビックツアー、イベントツアーは除きます）また２月～４月それぞれのツアーに毎月ご参加される方に… バザール専用キャンペーンスタンプカードにスタンプを押印致します。今年はスタンプ２つで… 【キューピッドボールペン】スタンプ３つで… 【キューピッドマグカップ】をプレゼント☆彡日頃から役に立ちそうですね～！結構便利なので是非ゲットして下さいね！！お申し込みは１月15日（水）より受付開始です☆彡メール、ＬＩＮＥ＠、は先着順でご予約を承ります。電話やご来店での直接受け付けは1月15日（水）～31日（金）のＰＭ12：00～ＰＭ21：00の間の営業時間にスタッフに受付いたします。ツアーが満員となり次第終了させて頂きますので興味のあるツアーはお早目にお申込みをしておきましょう(^O^)／キャンセル料は２週間前から発生しますので、やっぱり行けない場合には２週間前にキャンセルしておいて下さいね！！ツアーは何個でもお申込み出来ますので興味のあるツアーはお申込みをしておきましょう！！

2020/1/22 今日は新年会 in Omiya です(^O^)／: こんばんは！今日は2020年最初の親睦会☆彡【新年会】です(^O^)／毎年と同じように本日は総勢17名様！！！ 1月の新年会は気が付くと大体同じぐらいのお客様がご参加してもらっていて、いつもお忙しい中ご参加ありがとうございます！今年はなんとなく【炉端焼き風】の肩ひじ張らずにふらっと気軽に入れる【ＴＨＥ居酒屋】って感じのお店にしてみました＼(^o^)／さて、今回から【タブレット】を導入してみました☆彡ちと走り出したばかりなので、まだデータが適正で無かったり不備もありますが… 親睦会にて新聞のご紹介や飛び込みの方へ新聞データもお渡し出来ますし、ツアーの休憩中などでも写真データを頂けたり、大きめな画面で見れたりブリーフィング中にも各所で上手く使えるのではないかと思っております。世の中ペーパーレスに向かっているのでキューピッドもそういう方向で行きます☆彡本日の親睦会も表彰がいっぱい＼(^o^)／まずＫ様はデジフォトＳＰ☆彡イルカのデザインカードになっていますが、丁度イルカを観察しながらＳＰだったので絵柄とピッタリですね！Ｈ様は【ＥＦＲ】を再認定にて取得！緊急時に使えるようにスキルを更新する姿勢は素晴らしい！本当に緊急時の時っていつ起こるか分からないですもんね！Ｉ様は一気に３つのＳＰを取得！ドライスーツ＆ナビゲーションは安全に潜るであれば大切なスキルですしもうひとつ水中スクーターは使いこなすと快適そのものです(^O^)／Ｋ様はお渡しがやや遅くなりましたがドリフト＆レック１＆レックＳＰ！こちらも一気３ステップアップ＼(^o^)／リゾートで使い倒して下さいね～☆彡今月のお誕生日は２名様☆彡Ｍ様、Ｓ様です！雨の日や海辺でも使っていますが、最近自分はお風呂で音楽流す時にも使えますよ(^^♪意外と日常で便利☆彡そして今月は10ＳＰ達成が一気に3名様＼(^o^)／Ｍ様は今年はレック系を中心に考えて一つずつスキルアップしました！今年はテクニカルに挑戦して行きましょう！左のＫ様は随分前に達成していたのですが、お渡し出来ていなかったのでようやく… 昔からマイペースに！でも確実に！10ＳＰ達成です！右のＫ様はダイバーになってから1年程で10ＳＰ！最初ＭＳＤを目指していたのですが先に10ＳＰ達成ですね☆彡今年は目標だったＭＳＤ目指して頑張って行きましょう！今回は大宮方面での親睦会でしたが… キューピッド大宮店は… 【2019年度ＰＡＤＩ優秀賞】を受賞する事が出来ました＼(^o^)／ ※写真は先日のＰＡＤＩの会合時に発表された時の写真です本日ご参加して頂いてる皆様や今回はご参加出来なかったけどを初めとするお客様達のお陰です。その一言に尽きます…改めて本当ありがとうございます。これからもキューピッドをよろしくお願いします☆彡そんなキューピッドは… ☆彡☆彡☆彡ただいまツアーバザール受付中☆彡☆彡☆彡 ☆彡☆彡☆彡ついに来た！！新春恒例ツアーバザール！！☆彡☆彡☆彡 2020年1月15日（水）～31日（金）の２週間の間に２月＆３月＆４月のツアーをお申し込んで頂くとなんとツアーが30％ｏｆｆ！！（ビックツアー、イベントツアーは除きます）また２月～４月それぞれのツアーに毎月ご参加される方に… バザール専用キャンペーンスタンプカードにスタンプを押印致します。今年はスタンプ２つで… 【キューピッドボールペン】スタンプ３つで… 【キューピッドマグカップ】をプレゼント☆彡日頃から役に立ちそうですね～！結構便利なので是非ゲットして下さいね！！お申し込みは１月15日（水）より受付開始です☆彡メール、ＬＩＮＥ＠、は先着順でご予約を承ります。電話やご来店での直接受け付けは1月15日（水）～31日（金）のＰＭ12：00～ＰＭ21：00の間の営業時間にスタッフに受付いたします。ツアーが満員となり次第終了させて頂きますので興味のあるツアーはお早目にお申込みをしておきましょう(^O^)／キャンセル料は２週間前から発生しますので、やっぱり行けない場合には２週間前にキャンセルしておいて下さいね！！ツアーは何個でもお申込み出来ますので興味のあるツアーはお申込みをしておきましょう！！

2020/1/20 PADI 優秀賞☆彡: こんばんは！キューピッドちゃーりーです☆彡今日は題名そのまんまですね！【2019年度PADI優秀賞】キューピッド大宮店が取得致しました(^O^)／（※2019年度の盾は店頭にまだ届いていないので今までの受賞歴を使ってのイメージ図です）実は昨年の途中から（カスタマーサポート賞）は取得できるなぁ…と密かに思っていたので笑… PADIのHPの「ニュース」の部分見てチラッと探してみたら… … … あれ！？無いなぁ…… 去年は春から秋頃は忙しくて午前様も多くて結構頑張ってたになぁ… … … と思ってふと全国上位10店舗を見て見ると… あ！こちらにありました笑キューピッドはもうすぐ21年目になりますが優秀賞は2008年度以来2度目です☆彡ちなみに最優秀賞は2005年…1回優秀賞は2008年、2019年（今年受賞）…2回カスタマーサポート賞は2010.2012.2013.2014.2016…5回です。これらも日頃の皆様のお陰です(^O^)／いつもありがとうございます。 …という訳で今後もキューピッドをよろしくお願いしまーす☆彡 PADIのHPサイトへはこちらをクリック ☆彡☆彡☆彡ただいまツアーバザール受付中☆彡☆彡☆彡 ☆彡☆彡☆彡ついに来た！！新春恒例ツアーバザール！！☆彡☆彡☆彡 2020年1月15日（水）～31日（金）の２週間の間に２月＆３月＆４月のツアーをお申し込んで頂くとなんとツアーが30％ｏｆｆ！！（ビックツアー、イベントツアーは除きます）また２月～４月それぞれのツアーに毎月ご参加される方に… バザール専用キャンペーンスタンプカードにスタンプを押印致します。今年はスタンプ２つで… 【キューピッドボールペン】スタンプ３つで… 【キューピッドマグカップ】をプレゼント☆彡日頃から役に立ちそうですね～！結構便利なので是非ゲットして下さいね！！お申し込みは１月15日（水）より受付開始です☆彡メール、ＬＩＮＥ＠、は先着順でご予約を承ります。電話やご来店での直接受け付けは1月15日（水）～31日（金）のＰＭ12：00～ＰＭ21：00の間の営業時間にスタッフに受付いたします。ツアーが満員となり次第終了させて頂きますので興味のあるツアーはお早目にお申込みをしておきましょう(^O^)／キャンセル料は２週間前から発生しますので、やっぱり行けない場合には２週間前にキャンセルしておいて下さいね！！ツアーは何個でもお申込み出来ますので興味のあるツアーはお申込みをしておきましょう！！

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